一個(gè)做工藝的老工程師退休之后廠里花了兩年時(shí)間、試了幾十種參數(shù)才把同樣的經(jīng)驗(yàn)重新摸出來(lái)。摸索出來(lái)之后工藝文件上寫的也只是最終那個(gè)參數(shù)——中間試錯(cuò)的那幾十次沒(méi)有留下任何痕跡。這件事我印象很深。因?yàn)檫@不是個(gè)例。很多制造企業(yè)的研發(fā)和工藝能力本質(zhì)上都裝在某幾個(gè)老師傅的腦子里。人在經(jīng)驗(yàn)在人走經(jīng)驗(yàn)走。一、最貴的資產(chǎn)藏在人的腦子里一個(gè)做工藝的老工程師知道某道工序的溫度窗口是多少、某個(gè)材料替換之后失效模式會(huì)怎么變、機(jī)器開(kāi)始出現(xiàn)某種異響時(shí)該提前換哪個(gè)部件。這些東西寫不進(jìn)圖紙也不進(jìn)任何系統(tǒng)。他退休之后廠里花了兩年時(shí)間、試了幾十種參數(shù)才把同樣的經(jīng)驗(yàn)重新摸出來(lái)。摸索出來(lái)之后工藝文件上寫的也只是最終那個(gè)參數(shù)——中間試錯(cuò)的那幾十次沒(méi)有留下任何痕跡。這不是人的問(wèn)題是知識(shí)沒(méi)有載體。企業(yè)不是沒(méi)有知識(shí)而是知識(shí)沒(méi)有沉淀成公司資產(chǎn)。研發(fā)部門一年里最大的浪費(fèi)不是某個(gè)工程師寫得慢而是三個(gè)月做出來(lái)的東西第二年重新再做一遍。二、變更沒(méi)有記錄出了問(wèn)題回不去客戶投訴某一批次異常問(wèn)四個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)這張圖紙是哪個(gè)版本這道工序是誰(shuí)改的參數(shù)是誰(shuí)調(diào)成這個(gè)值的改動(dòng)的理由記在哪里得到的回答往往是大概記不清了應(yīng)該還是老王那會(huì)兒弄的。研發(fā)和生產(chǎn)之間扯皮幾乎都能追溯到同一個(gè)原因變更過(guò)程沒(méi)有留痕。變更本身不是壞事——工藝本來(lái)就要迭代。亂改才是壞事。而亂改之所以發(fā)生是因?yàn)楦膭?dòng)的成本和責(zé)任從來(lái)沒(méi)被記錄下來(lái)。每次改動(dòng)都是從零開(kāi)始沒(méi)有人在乎上一次改動(dòng)的教訓(xùn)。三、相似項(xiàng)目還要重新設(shè)計(jì)一遍不是不想復(fù)用是復(fù)用的成本太高。一份圖紙不知道在誰(shuí)手里最后在某個(gè)人的桌面一個(gè)BOM要重新敲一遍因?yàn)椴恢郎洗斡玫氖裁匆?guī)格一個(gè)關(guān)鍵工藝參數(shù)要找當(dāng)時(shí)參與的人問(wèn)問(wèn)到人還得看他有沒(méi)有空上次的仿真結(jié)果存在某臺(tái)電腦的某個(gè)文件夾里那個(gè)電腦可能已經(jīng)換了上次的選型報(bào)告在郵件附件里郵件已經(jīng)被歸檔了三個(gè)月。于是每一次復(fù)用都是一次考古。而考古的成本永遠(yuǎn)高于重新設(shè)計(jì)。這也是為什么工程師寧可重新畫一遍也不愿意花兩天去找上一版。根子在于研發(fā)的產(chǎn)出形式是知識(shí)而多數(shù)系統(tǒng)存的是文件。知識(shí)必須被檢索到才有用文件只是躺在一個(gè)目錄里等著有人想起來(lái)去打開(kāi)。這兩者之間的落差就是考古的來(lái)源。四、項(xiàng)目進(jìn)度住在Excel和微信群里計(jì)劃在Excel里進(jìn)度在微信群里風(fēng)險(xiǎn)在周會(huì)上口頭說(shuō)。周會(huì)開(kāi)完寫紀(jì)要的人比干活的還累而且紀(jì)要寫完也不會(huì)再有人看第二遍。更麻煩的是延期了和沒(méi)延期往往不是同一個(gè)答案。計(jì)劃表里寫的是3月20日完成研發(fā)心里估的是4月初銷售那邊給客戶的承諾是3月15日。三個(gè)人三套時(shí)間誰(shuí)也沒(méi)錯(cuò)但一旦延期三方都覺(jué)得自己是被通知的那個(gè)。五、如果換一種方式如果圖紙、BOM、參數(shù)、試驗(yàn)記錄都有統(tǒng)一的位置和版本如果每次改動(dòng)都帶審批人、帶依據(jù)、帶時(shí)間如果相似項(xiàng)目能直接調(diào)用成熟結(jié)構(gòu)而不是先考古——那前面那些問(wèn)題至少能少一半。這就是逐米時(shí)代那套AI數(shù)字化管理平臺(tái)在研發(fā)場(chǎng)景里做的事。它不是一個(gè)畫圖軟件而是把研發(fā)相關(guān)的能力做進(jìn)底層。具體落到幾件事PDM模塊管圖紙、BOM、版本。把圖紙從某個(gè)人的桌面收進(jìn)統(tǒng)一版本庫(kù)誰(shuí)改了什么、什么時(shí)候改的可以逐條回溯。工藝參數(shù)與變更管理。每次改動(dòng)帶審批人、帶依據(jù)、帶時(shí)間變更過(guò)程不再是大概記不清了。試驗(yàn)數(shù)據(jù)掛到對(duì)應(yīng)參數(shù)下。誰(shuí)質(zhì)疑某個(gè)取值能拿出完整驗(yàn)證過(guò)程而不是去翻某臺(tái)舊電腦的文件夾。項(xiàng)目進(jìn)度看板。讓計(jì)劃、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)在同一條流程里不再住在Excel和微信群里。研發(fā)合規(guī)自動(dòng)留痕。在流程走到某一步時(shí)把該留的記錄固化下來(lái)保持完整可追溯。它不改變研發(fā)流程對(duì)研發(fā)人員沒(méi)有額外負(fù)擔(dān)對(duì)申報(bào)來(lái)說(shuō)省掉的是專項(xiàng)整理。底層還有統(tǒng)一認(rèn)證中心SSO單點(diǎn)登錄、多租戶切換、MFA多因素認(rèn)證和審計(jì)日志——誰(shuí)改了哪個(gè)參數(shù)、什么時(shí)候改的可以逐條回溯。這塊價(jià)值常被低估它不是給財(cái)務(wù)看的是給研發(fā)和財(cái)務(wù)同時(shí)省力氣的。六、研發(fā)數(shù)字化真正要解決的五件事說(shuō)到底研發(fā)側(cè)的數(shù)字化要解決五件事而且這五件事的順序不能反1.留痕——誰(shuí)、何時(shí)、改了什么、為什么改都能查。這是所有其他事情的地基沒(méi)有留痕復(fù)用無(wú)從談起。2.可查——圖紙、BOM、參數(shù)、試驗(yàn)記錄都有統(tǒng)一的位置和版本不依賴某個(gè)人電腦上的某個(gè)文件夾。3.可復(fù)用——成熟結(jié)構(gòu)、參數(shù)、方案能被下一個(gè)項(xiàng)目直接調(diào)用而不是先考古再?zèng)Q定。4.可協(xié)同——項(xiàng)目、任務(wù)、變更走同一條流程權(quán)限清晰誰(shuí)能看到什么、誰(shuí)能改什么是規(guī)則而不是人情。5.不依賴個(gè)人——經(jīng)驗(yàn)沉淀成企業(yè)資產(chǎn)而不是留在某臺(tái)電腦里。這五件事做好研發(fā)效率的提升往往比多買一套軟件更明顯——因?yàn)樗鼫p少的是返工、等待和重復(fù)勞動(dòng)而不是打字速度。七、一條硬標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字化有沒(méi)有效果也可以定一條硬標(biāo)準(zhǔn)下一個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有用到上一個(gè)項(xiàng)目留下的東西。如果每個(gè)項(xiàng)目都是從零開(kāi)始那再多的系統(tǒng)也只是換了個(gè)地方存文件。如果上一個(gè)項(xiàng)目的圖紙、參數(shù)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、變更記錄能被下一個(gè)項(xiàng)目直接調(diào)用那數(shù)字化才算真正落地。制造業(yè)之間的差距往往不在研發(fā)投入而在研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的沉淀速度。上一個(gè)項(xiàng)目留下的東西能不能被下一個(gè)項(xiàng)目用上——這件事決定了三年后你比對(duì)手快多少。